Выберите план SLA для расчета срока оплаты в программе Osticket

Сегодня у меня возникла проблема с изменением кода для Программы «osTicket (v1.9.12)» для расчета срока оплаты

Я думаю пост спросить в форуме: http://osticket.com/forum/discussions .. Я не знаю … как использовать пост спросить здесь? … где ?

Запрос: значение $ row [‘grace_period’] дата калькулятора для срока оплаты

Действие:

1. на выбор изменить план SLA
2. автоматическая активация немедленно [сайт клиента]
3. условия проверяют, если (id) [серверный сайт]
4. запрос $ row [‘grace_period’]
5. автоматически рассчитать дату и время
6. отображать дату и время результата в текстовом поле [срок выполнения]

Пример :

1. выберите: SLA Plan: SLA по умолчанию (48 часов — активно)
2. Сегодня: 2015/10/12 14:00:10
3. результат [срок выполнения]: 2015/10/14 14:00:10

class.sla.php

function getSLAs() {

$slas=array();

$sql='SELECT id, name, isactive, grace_period FROM '.SLA_TABLE.' ORDER BY name';
if(($res=db_query($sql)) && db_num_rows($res)) {
while($row=db_fetch_array($res))
$slas[$row['id']] = sprintf(__('%s (%d hours - %s) '
/* Tokens are <name> (<#> hours - <Active|Disabled>) */),
$row['name'],
$row['grace_period'],
$row['isactive']?__('Active'):__('Disabled'));
}

return $slas;
}

Билет-open.php

<td width="160">
<?php echo __('SLA Plan');?>:
</td>
<td>
<select id="slaId" name="slaId" onchange="choose_sla()">
<option value="0" selected="selected" >&mdash; <?php echo __('System Default');?> &mdash;</option>
<?php
if($slas=SLA::getSLAs()) {
foreach($slas as $id =>$name) {
echo sprintf('<option value="%d" %s>%s</option>',
$id, ($info['slaId']==$id)?'selected="selected"':'',$name);
}
}
?>
</select>

&nbsp;<font class="error">&nbsp;<?php echo $errors['slaId']; ?></font>
</td>

//test selected
<p id="cal_due"></p>

<script>
function choose_sla() {

var x = document.getElementById("slaId").value;

document.getElementById("cal_due").innerHTML = "You selected: " + x;
}

Выезд положил:

print_r($slas);
//Array ( [1] => Default SLA (48 hours - Active)
//[6] => SLA 93.33% ( 2880 นาที - 48 ชม.) (48 hours - Active)
//[5] => SLA 99.10% (388.8 นาที - 6.29 ชม.) (6 hours - Active)
//[3] => SLA 99.40% (129.6 นาที - 5 ชม.) (5 hours - Active)
//[2] => SLA 99.80% (86.4 นาที - 1.26 ชม.) (1 hours - Active) )

Текущий результат:

Вы выбрали: id = 1 {6,5,3,2} <<< значение при выборе изменения

Я не могу запросить и вернуть значение $ row [‘grace_period’] = {48,6.29,5,1.26} …

Какое у вас предложение для моего?

Большое спасибо …