Видео в архиве Tokbox — это почтовый ящик (черная рамка вокруг видео)

У меня есть настройки архивирования, чтобы сохранять потоки издателя tokbox прямо в AWS S3 Bucket; Но последний сохраненный архив .mp4 выглядит в виде почтового ящика / имеет черные рамки вокруг потокового видео, а не растягивает видео, чтобы уместить весь кадр. Есть ли способ изменить это? Он полностью находится на стороне токбокса, и у меня также есть режим подгонки для издателя, установленный на «содержать», хотя изменение его на обложку ничего не меняет. Благодарю.