Создание Twilio IVR с использованием аудиозаписи
Я действительно нуждаюсь в помощи..
Я новичок в создании Twilio IVR, и я хотел задать вопрос об этом.
-
Я видел довольно много простых IVR везде, но как мне создать IVR, используя аудио, которое я разделил на мелкие части, вместо того, чтобы использовать «скажем»?
-
Где я должен создать приложение?
-
Много слышал о Twiml и совершенно не понимал, как его использовать и где его кодировать.
Заранее спасибо
веселит.
PS: Есть аудиозапись, которую мне предоставили, и она начинается с двух вариантов аудиозаписи. Оба из двух вариантов записи звука должны иметь четыре варианта записи звука внутри.
Решение
Вам необходимо создать приложение на своем собственном сервере или использовать функции Twilio (NodeJS), например, для размещения необходимой логики. Вы также можете использовать Twilio Bins для размещения статического TWIML, если он не меняется. Для полнофункционального IVR потребуется несколько файлов TWIML, по одному для каждого сценария ответа.
Для аудио файлов, посмотрите глагол Play, Twilio Play Глагольные документы вместо сказать глагол. Twilio теперь позволяет вам размещать некоторые медиа на своих серверах, что удобно, если вы используете их бункеры или функции для размещения своего кода.
У Twilio также есть несколько пошаговых инструкций по настройке TWIML и использованию бинов и функций на их сайте документации. Вот дерево телефонов IVR в C # (у них также есть версия nodejs — вы не можете разместить версию C # без доступного веб-сервера). Учебник по Twilio C # IVR
Другие решения
Других решений пока нет …