Создайте нового пользователя с помощью Freshdesk API в Stack Overflow

Question

Создайте нового пользователя с помощью Freshdesk API в Stack Overflow

Это мой код:

        $contact_data = json_encode(array(
"name"  => "Jimmy Jimmy",
"email" => "[email protected]",
"phone" => "555-555-555",
"mobile"  => "312-312-213"));

$url = $domain."api/v2/contacts";
$ch = curl_init($url);
$header[] = "Content-type: application/json";
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, $header);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HEADER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_USERPWD, "$apiKey");
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, $contact_data);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
$server_output = curl_exec($ch);
$info = curl_getinfo($ch);
$header_size = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HEADER_SIZE);
$headers = substr($server_output, 0, $header_size);
$response = substr($server_output, $header_size);
if($info['http_code'] == 201) {
echo "Contact created successfully, the response is given below \n";
echo "Response Headers are \n";
echo $headers."\n";
echo "Response Body \n";
echo "$response \n";
} else {
if($info['http_code'] == 404) {
echo "Error, Please check the end point \n";
} else {
echo "Error, HTTP Status Code : " . $info['http_code'] . "\n";
echo "Headers are ".$headers."\n";
echo "Response is ".$response;
}
}
curl_close($ch);

Когда я выполнил этот фрагмент кода, я получил это сообщение об ошибке:

Response is {"description":"Validation failed","errors":[{"field":"last_name","message":"It should be a/an String","code":"missing_field"},{"field":"life_cycle_status","message":"It should be a/an String","code":"missing_field"}]}

В документации ничего не сказано об этих полях: last_name & life_cycle_status создать новый контакт в freshdesk. Есть идеи, что я делаю не так? Спасибо

[ОБНОВИТЬ]

 $contact_data = json_encode(array(
"name"  => "Jimmy Jimmy",
"email" => "[email protected]",
"phone" => "555-555-555",
"mobile"  => "312-312-213""life_cycle_status" => "asdasdsa",
"last_name" =>"dasdasdad"));

С этими новыми предметами я получил сообщение об ошибке:

Response is {"description":"Validation failed","errors":[{"field":"life_cycle_status","message":"Unexpected/invalid field in request","code":"invalid_field"},{"field":"last_name","message":"Unexpected/invalid field in request","code":"invalid_field"}]}

1

freshdesk php

Решение

Другие решения

Ну, у вас уже есть ответ — вы прочитали это сообщение об ошибке, да?

Отклик:

{
"description": "Validation failed",
"errors":[
{
"field":"last_name",
"message":"It should be a/an String",
"code":"missing_field"},
{
"field":"life_cycle_status",
"message":"It should be a/an String",
"code":"missing_field"}
]
}

Имея в виду:

last_name а также life_cycle_status оба должны быть String и не может быть пустым.

1

Источник

Accepted Answer

Эти поля не являются по умолчанию для объекта Freshdesk Contact, но, вероятно, определены как обязательные в бэкэнде (Проверьте «Админ»> «Поля клиента» в бэкенде Freshdesk)

Это означает, что мы должны определить их как custom_fields как указано в документации Freshdesk API Вот.

Это означает, что ваш массив POST будет выглядеть примерно так

$contact_data = json_encode(array(
'name'  => 'Jimmy Jimmy',
'email' => '[email protected]',
'custom_fields' => [
// put all your custom fields here
'last_name' => 'Jimmy',
'life_cycle_status' => 'value'
]
));

1