sendMail не отправляет письма с сервера

Итак, у меня есть сервер, настроенный в Rackspace, на котором установлены Apache2 и PHP. Веб-сайт размещен там без проблем. На сайте есть форма, которая отправляет информацию на электронную почту, используя php mail() функция. Проблема в том, что sendMailconfig дает мне проблему с именем хоста. Это говорит:

Предупреждение: локальное имя хоста app1 не определено.

Тогда он использует локальный хост, но почтовый журнал говорит, что 127.0.0.1 отказался от соединения, поэтому почта не уходит. Это мой файл hosts. Я добавлю ххх на некоторые номера, чтобы не разглашать личную информацию:

127.0.0.1 localhost
10.xxx.xxx.247  app1
162.xxx.xxx.164 app1
2001:xxxx:xxxx:xxxxx:xxxx:xxx:3abc app1

Если я попытаюсь изменить имя хоста на app1.xxxx.com который является рабочим доменом, так как веб-сайт есть, он говорит мне hostname: Name or service not known,

Есть идеи, почему не работает sendmail?