Процессор Twilio Call

Я пытаюсь создать очередь вызовов, я пробовал несколько документов и учебных пособий, но ничего из этого мне не нужно.

Допустим, мой номер поддержки 085-ПОДДЕРЖКА, а номер назначения 09-1918231

Когда клиент звонит по телефону 085-ПОДДЕРЖКА, его необходимо переадресовать на номер 09-1918231. Между тем вызов переадресовывается и еще не принят, необходимо дождаться воспроизведения музыки с URL-адреса. Когда звонок принят, музыка останавливается и готова звонить!

Если в очереди ожидают люди, все они должны слышать музыку, пока их вызов не будет принят. Поскольку только один человек может быть подключен к 09-1918231 одновременно.

Любая помощь будет оценена. Было бы здорово, если бы такую ​​идею можно было сделать на PHP.