Проблема конвертера почты vTiger 7 с обновлением Ticket

Возникла проблема с Конвертером Почты и обновлением билетов, из того, что я могу сказать, что это сбой в запросе, в котором отсутствует связанная таблица, после включения отладки и запуска Конвертера почты это запрос, который он возвращает:

INFO VT — PearDatabase -> ошибка ADODB Ошибка запроса: SELECT
vtiger_troubletickets.ticket_no AS
vtiger_troubleticketsticket_no, vtiger_crmentity.smownerid AS
vtiger_crmentityassigned_user_id, vtiger_troubletickets.parent_id AS
vtiger_troubleticketsparent_id, vtiger_troubletickets.status AS
vtiger_troubleticketsticketstatus, vtiger_crmentity.createdtime AS
vtiger_crmentitycreatedtime, vtiger_crmentity.modifiedtime AS
vtiger_crmentitymodifiedtime, vtiger_crmentity.modifiedby AS
vtiger_crmentitymodifiedby, vtiger_troubletickets.title AS
vtiger_troubleticketsticket_title, vtiger_crmentity.description AS
vtiger_crmentitydescription, vtiger_troubletickets.solution AS
vtiger_troubleticketssolution, vtiger_troubletickets.contact_id AS
vtiger_troubleticketscontact_id, vtiger_ticketcf.from_portal AS
vtiger_ticketcffrom_portal, vtiger_crmentity.smcreatorid AS
vtiger_crmentitycreated_user_id, vtiger_ticketcf.cf_779 AS
vtiger_ticketcfcf_779, vtiger_ticketcf.cf_781 AS
vtiger_ticketcfcf_781, vtiger_ticketcf.cf_787 AS
vtiger_ticketcfcf_787, vtiger_ticketcf.cf_791 AS
vtiger_ticketcfcf_791, vtiger_ticketcf.cf_805 AS
vtiger_ticketcfcf_805, vtiger_ticketcf.cf_811 AS
vtiger_ticketcfcf_811, vtiger_crmentity.cf_viewname AS
vtiger_crmentitycf_viewname, vtiger_ticketcf.cf_910 AS
vtiger_ticketcfcf_910, vtiger_ticketcf.cf_916 AS
vtiger_ticketcfcf_916, vtiger_ticketcf.cf_920 AS
vtiger_ticketcfcf_920, vtiger_ticketcf.cf_922 AS
vtiger_ticketcfcf_922, vtiger_ticketcf.cf_924 AS
vtiger_ticketcfcf_924, vtiger_ticketcf.cf_934 AS
vtiger_ticketcfcf_934, vtiger_ticketcf.cf_936 AS
vtiger_ticketcfcf_936, vtiger_ticketcf.cf_938 AS
vtiger_ticketcfcf_938, vtiger_ticketcf.cf_940 AS
vtiger_ticketcfcf_940, vtiger_ticketcf.cf_942 AS
vtiger_ticketcfcf_942, vtiger_ticketcf.cf_944 AS
vtiger_ticketcfcf_944, vtiger_ticketcf.cf_950 AS
vtiger_ticketcfcf_950, vtiger_ticketcf.cf_966 AS
vtiger_ticketcfcf_966, vtiger_ticketcf.cf_968 AS
vtiger_ticketcfcf_968, vtiger_ticketcf.cf_970 AS
vtiger_ticketcfcf_970, vtiger_ticketcf.cf_972 AS
vtiger_ticketcfcf_972, vtiger_ticketcf.cf_974 AS
vtiger_ticketcfcf_974, vtiger_ticketcf.cf_976 AS
vtiger_ticketcfcf_976, vtiger_ticketcf.cf_978 AS
vtiger_ticketcfcf_978, vtiger_ticketcf.cf_980 AS
vtiger_ticketcfcf_980, vtiger_ticketcf.cf_986 AS
vtiger_ticketcfcf_986, vtiger_crmentity.source AS
vtiger_crmentitysource, vtiger_helpdesk_user_field.starred AS
vtiger_helpdesk_user_fieldstarred, vtiger_troubletickets.tags AS
vtiger_troubleticketstags, vtiger_crmentity.deleted,
vtiger_crmentity.label ОТ vtiger_crmentity ВЛЕВО
vtiger_troubletickets ON (vtiger_troubletickets.ticketid =
vtiger_crmentity.crmid) ВЛЕВО ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ vtiger_ticketcf ON
(vtiger_ticketcf.ticketid = vtiger_crmentity.crmid) ЛЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ
vtiger_ticketcomments ON (vtiger_ticketcomments.ticketid =
vtiger_crmentity.crmid) ГДЕ vtiger_crmentity.crmid =? ПРЕДЕЛ
1 :: -> [1054] Неизвестный столбец vtiger_helpdesk_user_field.starred в
‘список полей’

Вы заметите, что в списке FROM отсутствует таблица vtiger_helpdesk_user_field. Если я вручную запускаю этот запрос, добавляя в отсутствующую таблицу, запрос выполняется нормально, вопрос в том, является ли это ошибкой, или кто-то может подсказать, как мне поступить, чтобы исправить это? ,

Ура ребята.

0

Решение

таблица проблем vtiger_helpdesk_user_field не создается во время установки.

Создание этой отсутствующей таблицы исправит ошибку, и это правильный метод

0

Другие решения

Других решений пока нет …

По вопросам рекламы ammmcru@yandex.ru
Adblock
detector