Проблема доступа к каталогу хранилища Laravel

У меня проблема: мои файлы данных недоступны из каталога / storage (каталог хранилища Laravel по умолчанию) на реальном сервере, они возвращают 404 ошибки отсутствующего файла. На моем локальном сервере они доступны и не возвращают ошибок. Я попробовал рекурсивный chmod в каталоге хранилища, но это не помогло. Это может быть проблема с правами доступа?

UPD:

Странные вещи, буду страннее: я вижу файлы в /storage/users/ каталог по URL, и все файлы из /storage/users/November2017 скучаю по мне. Но вот интересный момент: когда я загружаю файл в /storage/users/ Я тоже не вижу по URL. Файл был загружен, но браузер возвращает ошибку 404 при попытке доступа к нему.

Файлы в /storage/users были созданы административной панелью Voyager (файлы по умолчанию).