Сегодня я использую Postfix и PHPMailer для отправки электронных писем, и мне стало интересно, можно ли отследить жалобы на спам. Вот что я попробовал до сих пор:
Я проверяю файл Postfix mail.log и читаю DSN, чтобы узнать состояние электронной почты. Затем я узнаю, было ли получено электронное письмо (staus = отправлено) или произошел временный сбой или постоянный сбой в доставке (статус = отказано): ХОРОШО
Теперь я хотел бы знать, есть ли жалобы на спам ..
Например, Campain Monitor говорит:
Я задавался вопросом, куда идут инструменты электронного маркетинга, чтобы найти эти данные?
Любая идея ?
Вы можете узнать о жалобах на спам через петли обратной связи или FBL. Это назначенные адреса на вашем сервере, на которые крупные интернет-провайдеры будут отправлять уведомления о сообщениях, зарегистрированных как спам. Для вашего почтового сервера они выглядят как любое другое входящее сообщение и не являются скачками. Вам нужно будет получить сообщение (возможно, отправив его в сценарий, что может легко сделать postfix), затем проанализируйте его и решите, что делать.
Большинство петель обратной связи отправляют уведомления в RFC5965 ARF формат который легко разобрать. У Yahoo есть некоторые строгие требования к их обратной связи — у вас должны быть настроены подписи SPF и DKIM.
Есть хороший список интернет-провайдеров и петель обратной связи Вот.
Других решений пока нет …