Opencart, ошибка №: 2013, ошибка: потеря соединения с сервером MySQL во время запроса

Я в настоящее время работаю над opencart 2.3.0.2, изредка я получаю фатальную ошибку при загрузке сайта, и после перезагрузки такой же ошибки не происходит.

ошибка:

Неустранимая ошибка: необработанное исключение «Исключение» с сообщением «Ошибка: потеря соединения с сервером MySQL во время запроса
Ошибка №: 2013
ОБНОВЛЕНИЕ oc_customer SET language_id = ‘1’, ip = ‘201.82.47.97’ WHERE customer_id = ‘1’ ‘в /home/content/11/4759612/html/bline/system/library/db/mysqli.php:40 трассировки стека : # 0 /home/content/11/4759612/html/bline/system/library/db.php(16): запрос DB \ MySQLi-> (‘UPDATE oc_custo …’, Array) # 1 / home / content /11/4759612/html/bline/system/library/cart/customer.php(34): DB-> query (‘UPDATE oc_custo …’) # 2

как это исправить

Заранее спасибо