Не удается установить плагин в Joomla 2.5

Мне нужно установить paytm плагин в моем проекте Joomla. Но когда я пытаюсь установить это выдает ошибку как JFolder::create: Could not create directory
Warning: Failed to move file!,

Это живой сайт, поэтому я не уверен, что происходит.

Недавно этот сайт перешел с одного сервера на другой, и я проверил tmp_path в глобальной конфигурации:
На старом сервере установлено '/var/www/vhosts/example.com/httpdocs//tmp' а также
на нашем новом сервере установлено /var/www/vhosts/test.example.com/public_html//tmp

Есть ли ошибка в tmp_path?