exec — разархивировать PHP файл на сайте

Когда пользователи хотят распаковать файлы на моем сайте PHP (хостинг использует Ubuntu 16.04), он работает для пользователей Linux или MAC, но не работает для пользователей Windows и просто загружает zip-файл без распаковки.
Я использовал эти решения:

echo exec("unzip $file_name ",$result, $returnval );

или же
$zip = new ZipArchive;
$res = $zip->open($file_name);
$zip->extractTo($dir);
$zip->close();

а также протестировал библиотеку PclZip
$archive = new PclZip($file_name);
$result = $archive->extract(PCLZIP_OPT_PATH, $dir);